简答题 19.简述德国商人的礼仪与禁忌。
【正确答案】(1)德国商人重视礼节,社交场合中,握手随处可见,会见与告别时,行握手礼应有力。与德国商人约会要事先预约,务必准时到场。德国谈判者的个人关系是很严肃的,因此不要和他们称兄道弟,最好称呼“先生”“夫人”或“小姐”。
(2)谈判时,穿着要整洁,举止要得体,处事要克制,不要主动提出没有依据的观点。在谈判时切忌迟到,如果你在商业谈判中迟到,那么德国商人对你的不信任感就会溢于言表。
(3)德国商人谈判时语气一般比较严肃,不会用开玩笑的方式打破沉默。他们希望人与人之间保持距离,直到谈判有结果为止。
(4)德国商人素来享有讲究效率的良好声誉。他们工作作风果断,厌恶谈判对方支支吾吾、模棱两可和拖拉推诿,忌讳闲聊。
(5)德国人讲究节俭,反对浪费。他们把浪费看成是“罪恶”。他们忌讳四人交叉握手,忌讳蔷薇、百合,同时认为核桃是不祥之物。
【答案解析】