单选题   小杨在某社会工作服务机构工作一年了，主要负责个案工作。在一次督导面谈中，小杨表示近期工作不太顺利，遇上了固执的服务对象，个案服务的成效不太明显，自己感觉很沮丧，压力也很大。督导安慰小杨，告诉她刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时帮助小杨疏导情绪、缓解压力，并鼓励她转变工作方式。在这个过程中，督导开展的是______。