【正确答案】正式组织是两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。正式组织的三要素是美国管理学家巴纳德提出的有关组织构成的理论。巴纳德认为作为正式组织的协作系统，不论其级别的高低和规模的大小，都包含三个基本要素：
   (1)协作意愿。协作意愿是组织成员向组织提供劳务和为组织目标的实现做出贡献的意愿。没有这种协作意愿，就无法把每个组织成员的努力统一起来，无法使各人的努力持续下去，因而组织的目标也就难以达到。
   (2)共同目标。共同目标是协作意愿的必要前提。协作意愿没有协作的目的是不能发展起来的；有共同目标，就可以统一决策，统一组织中各个成员的行动。
   (3)信息沟通。上述两个基本要素只有通过信息沟通，才能成为动态的过程。共同的目标即使存在，如果不通过信息沟通使组织中的成员对此目标有所了解，那便是没有意义的。