【正确答案】 A、B、C

【答案解析】当Cp>1.67时，可以认为过程能力过剩。过程能力指数太大意味着粗活细做，这样必然影响生产效率，提高产品成本。这时，应根据实际情况采取以下措施降低Cp：①降低过程能力。如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料，合理地将过程能力指数降低到适当的水平。②更改设计，提高产品的技术要求。③采取合并或减少工序等方法。