单选题

顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。

【正确答案】 B

【答案解析】

顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。