许多社会服务机构都有明确的宗旨。宗旨的特点一般包括( )。[2010年真题]
【正确答案】 A、B、D
【答案解析】解析:社会服务机构的使命和宗旨是其对解决社会问题的公开承诺,其具有较高的价值取向,反映的是期望实现的意图、努力从事的事业和志愿投人的精神,属理念层次。社会服务机构的使命和宗旨的实现依托于具体的服务和活动,脱离了组织使命和宗旨的服务和活动,即使有利于组织生存,也会招致赞助人、服务使用者以及社会大众的质疑,进而影响组织的公信力。