商业银行要结合监管要求和本行实际，按照以风险识别、评估、计量、监测、控制与报告为核心内容的操作风险管理流程，建立健全覆盖各业务条线和各管理层级的操作风险管理制度体系。其中，在管理工具方面，要制定操作风险与控制自我评估、损失数据收集、关键风险指标监测等管理办法。