【正确答案】所谓概念的定义操作化是指通过那些反映有关社会结构制度以及人们行为思想和特征等方面内在事实的抽象概念的定义来选择或制定调查指标，从而将其转化为具体的可观测的变量，将研究假设转化为具体的假设，以便对社会现象的内在事实性状及其相互关系进行描述和解释。通过操作定义，概念就转换为变量形式。在科学研究中，必须要使用变量语言来描述和说明具体现象。变量是可以观测的，它能反映现象或事物在规模、程度、性质、种类上的具体差异。操作化的重要作用在于：（1）有利于澄清概念在研究中所选用的意义，提高社会调查的客观性。（2）有利于研究假设获得科学的验证。（3）有利于提高调查研究的可比较性。