案例四:
一般资料:求助者,女性,36 岁,己婚,音乐教师。
案例介绍:两年前,求助者应聘到某成人高校教音乐课,虽然工作轻松,收入较高,但是自己辛辛苦苦备了课,学生却总是迟到,一堂课就几个学生听。她觉得很失落,没有成就感,感觉工作非常无聊,慢慢对音乐也没有兴趣了,经常失眠、头痛。求助者对现状不满,生活缺乏激情,有一个可爱的孩子,但她感觉不到有孩子的乐趣。非常苦恼,偶有自杀的想法。
心理咨询师观察了解到的情况:求助者衣冠整齐,谈吐清晰,从小娇惯,意志较薄弱,遇到困难退缩,不善与人交往。
下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话:
心理咨询师:什么原因使您感到失落?
求助者:工作很无聊,我没有成就感。
心理咨询师:您说学全不爱学习,自己感觉工作无聊,是这样吗?
求助者:是的,我不喜欢这个学校,也不喜欢这里的学生。
心理咨询师:假设您的丈夫是山里人,您得和他一起生活,可是那里缺水,需要到三十里外的地方去担水,您才能洗脸、刷牙,您怎么办?
求助者:那我就不洗脸、不刷牙了。
心理咨询师:您是这么认为的,可那里是不是还会有人去三十里外的地方担水?求助者:是,确实会有,可如果要那么费劲的话我宁可不做。
心理咨询师:您说想改变这种状态,而您自己又做了什么呢?
求助者:(沉默半分钟)我知道您的意思,可我现在连弹琴的兴趣都没有了,还能干什么?我们学校很多老师都忙着评高级职称,我觉得好笑,那有什么意思,这世界无聊的事太多… …
心理咨询师:您似乎对什么都没兴趣了,您怎么看自己呀?
求助者:我是个毫无价值的人。
心理咨询师:您可以觉得当老师没有价值,但不能说您作为母亲没有价值。
求助者:(沉默)… …
多选题
多选:“您说学生不爱学习,自己感觉工作无聊,是这样吗?" ,这句话使用的技术包括( )。
【正确答案】
C、D
【答案解析】[解析] 内容反应也称释义,是指把求助者的主要言谈加以整理,反馈给求助者。
单选题
单选:该求助者说“那我就不洗脸、不刷牙了”,所表现的是( )。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 不洗脸、不刷牙说明意志活动减少,是意志减退的表现。
单选题
单选:“您是这么认为的,可那里是不是还会有人去三十里外的地方担水?”的提问方式是( )。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 封闭式询问常用的是“是不是、对不对、要不要、有没有”。封闭式询问常常用于澄清事实、获取重点。
单选题
单选:“您说想改变这种状态,而您自己又做了什么呢?”咨询师使用的是( )。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等,是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。指导性技术即咨询师直接地指示求助者做某件事,说某些话或以某种方式行动。鼓励技术的功能在于引导求助者谈话朝着一个方向深入;促进会谈继续下去。具体化技术指咨询师协助求助者清楚、准确地表达他们的观点、所用的观念、所体验到的情感以及所经历的事件。
多选题
多选:阻抗产生的主要原因包括( )。
【正确答案】
A、B
【答案解析】[解析] 阻抗的原因:来自于成长的痛苦;功能性的行为失调;对抗咨询或咨询师。
单选题
单选:心理咨询师给求助者举山里缺水的例子,表明心理咨询师要( ) 。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 咨询师举例为了让求助者进一步探索自我,启发求助者的思考,让她更清晰地看到自己的问题。
单选题
单选:咨询中求助者第一次出现沉默,可能的原因是( ) 。
【正确答案】
D
【答案解析】[解析] 心理咨询师问:“您说想改变这种状态,而您自己又做了什么呢?”求助者沉默半分钟,说:“我知道您的意思,可我现在连弹琴的兴趣都没有了,还能干什么?我们学校很多老师都忙着评高级职称,我觉得好笑,那有什么意思,这世界无聊的事太多……”显然求助者没有受到启发,对于咨询师的提问表现出明显的抵抗。
多选题
多选:咨询中求助者第二次出现沉默,可能的原因包括( ) 。
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】[解析] “心理咨询师说:您可以觉得当老师没有价值,但不能说您作为母亲没有价值。”随后,求助者又沉默了。求助者对咨询师的话表示疑惑,或抵抗,或是在思考,最不可能的是共情。
单选题
单选:“您似乎对什么都没兴趣了?" ,心理咨询师提问的目的是( )。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 面质是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。指导即咨询师直接地指示求助者做某件事,说某些话或以某种方式行动。鼓励技术的功能在于引导求助者谈话朝着一个方向深入。以上都不是咨询师的目的,咨询师是为了澄清求助者兴趣的下降。
多选题
多选:应对阻抗,心理咨询师一般采用的方法包括( )。
【正确答案】
A、B
【答案解析】[解析] 对抗阻抗的要点:解除戒备心理,正确诊断和分析,以诚恳帮助对方的态度对待阻力。
单选题
单选:“您可以觉得当老师没有价值,但不能说您作为母亲没有价值”,表明心理咨询师( )。
【正确答案】
A
【答案解析】[解析] 这句话是咨询师在心理咨询过程中的失误,出现了指责性的话语,会让求助者感觉不被尊重,并有压迫感。