【答案解析】当前我国公安系统涌现出“马路队长”“超人警察”等模范人物，在工作中利用科学知识，创新工作思路，取得了良好成效。但同时也存在网络问政方式不科学，工作人员用语不规范等现象，严重影响了政府形象。因此，要提高工作人员的道德素质，提升其服务意识，提高执法群众对公安工作的满意度，同时还要加强信息化和专业化人才队伍建设，创新工作方式和思路，提升工作效率，进一步提升服务能力和水平。