单选题
某公司把客户服务现场的情况录制成录像,让新员工观摩、讨论和学习、该公司的培训方法称为______。
A.行为示范法 B.演讲法 C.情景模拟法 D.教练
A
B
C
D
【正确答案】
A
【答案解析】
[解析] 行为示范法是指让培训对象观摩行为标准样例或录像和幻灯等,并进行实际操练的一种培训方法。
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