【正确答案】正确答案：组织文化是指支配组织成员在面对问题或机遇时进行思考和行动的共同设想、价值观及信念的基本模式，它是规范组织行为的一种无形力量，是影响组织气氛和士气的重要因素。组织文化的功能有：导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能。