【正确答案】 A、D、E

【答案解析】观察法是指调查人员不与被调查者正面接触，而是通过在旁边观察和记录来收集资料的一种市场调查方法.采用观察法进行市场调查，被调查者无压力，表现得自然，因此调查效果也较理想.与拦截访问法相比，观察法的优点有 ：直观可靠 ;真实性高 ;不受语言交流的影响 ;独立取舍，不受调查对象的影响.