单选题
84.
游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游员帮助其退换,导游员应( )。
A、
请他自己前去退换
B、
帮助游客联系,请司机陪同前往
C、
告诉游客,离店的物品不能退换
D、
积极协助,必要时陪同前往
【正确答案】
D
【答案解析】
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