【正确答案】（1）作为一名成熟的领导干部，对矛盾和误解一定要冷静处理，正确对待。（2）要坚持有则改之，无则加勉的原则，虚心听取批评和意见。（3）要及时沟通，消除误解。（4）要举一反三，找出误解的原因，以便在今后的工作中避免同类误解的发生。