多选题
途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有______等内容。
A、
提醒旅游者注意人身和财物安全
B、
做好旅游者生活照料服务
C、
向乘务人员致谢
D、
与旅游者进行信息沟通
E、
保管好交通票据和行李托运单
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】
途中服务主要包括:①全陪要提醒旅游者注意长途旅行中的人身和财物安全。②无论途中乘坐何种交通工具赴下一站,全陪都要提醒旅游者注意人身和财物的安全,积极争取交通营运部门工作人员的支持和配合,安排好旅游者的途中生活。③长途旅行中,全陪应在旅行途中加强与旅游者之间的信息沟通,了解旅游者的最新需求动态,回答旅游者的各种问题,征求他们对旅游服务质量的评价并组织一些活动活跃气氛。
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