【正确答案】 A、B、C、D、E

【答案解析】从管理方式的内容和制度化管理的实质来看，制度化管理的主要特征除了ABCDE五项外，还包括：管理者的职务是管理者的职业，管理者有固定的报酬，具有按资历、才干晋升的机会，其应忠于职守，而不是忠于某个人。