解析：基准对象的不同决定了不同的基准类型，基准类型主要包括以下几种： (1)内部基准：企业内部之间互为基准进行学习与比较。 (2)竞争性基准：直接以竞争对手为基准进行比较。 (3)过程或活动基准：以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面，比如生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。 (4)一般基准：以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。 (5)顾客基准：以顾客的预期为基准进行比较。