问答题
在国内航空界,CQ航空几乎就是低价格的代名词,低价格确实为CQ航空赢得了客户的认可,使其安全度过了发展初期,但低价格绝非其刻意的追求。1981年,36岁的王某白手起家,创立了CQ,放着轻松的团队旅游不做,而是钻研起众多旅行社不愿意下大力气做的散客市场。王某以西方市场为借鉴,尝试着旅游业的垂直分工管理,在全国广建网络,将佣金的90%让利给合作伙伴的旅行社,最终成为旅游批发市场的老大。如今,王某又将这种实现民众愿望的精神延伸到航空旅游上。最初成立CQ航空公司纯粹是王某个人的想法,经过各方面的艰苦努力,CQ航空的成立标志着公司战略发展目标正式确立。但随着CQ航空公司的发展,王某发现,单纯靠领导者的长官意识和模范作用,很难让公司降低成本的经营理念得到充分落实。因此公司需要从上至下形成节约成本的意识,处处谈成本、处处降成本才能够形成合力,充分发挥各个层面员工吃苦耐劳、节约成本的理念和创新意识。
目前CQ航空的“吃苦风格”似乎已经形成了一种公司文化。每次外出办事,从领导到下面,都会绷着一根省钱的弦,“说到底,我们是根据自己的特点来做事情,我们节约的每一项都是在降低企业的成本”,王某说。CQ航空之所以能固守“低成本、廉价航空”,在于王某找到了其节约成本的方式。
另外,王某的CQ旅游公司也是国内最大的民营旅游企业。CQ旅游每年仅向海南岛输送的游客即达22万人次。CQ国旅的低价格建立在低成本的基础上,而低成本得益于对资源的整合,旅游和航空的融合更是为消耗航空成本奠定了基础。
目前,CQ航空发展较快,在全国开通了多条内陆航线。需要注意的是,随着企业规模的扩张,势必对资金的要求更高,企业必须通过各种方式保证企业增长过程中的资金需要量。
要求:
结合上述短文,回答下述问题:
问答题
CQ航空的竞争战略是什么?采用该战略的外部适用条件是什么,潜在风险有哪些?
【正确答案】CQ航空采用的是成本领先竞争战略。成本领先战略是指企业针对大规模市场,以低成本获取竞争优势的战略。成本领先战略强调以低单位产品价格为那些对价格较为敏感的用户生产标准化产品。
成本领先战略主要适用于以下一些情况:第一,现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈;第二,企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的;第三,实现产品差异化的途径很少;第四,多数顾客使用产品的方式相同;第五,消费者的转换成本很低;第六,消费者具有较大的降价谈判能力。
采取成本领先战略,其潜在风险主要包括:第一,竞争者可能模仿,使得整个产业的盈利水平降低;第二,技术变化导致原有的成本优势丧失;第三,购买者开始关注价格以外的产品特征;第四,与竞争对手的产品产生了较大差异;第五,采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。因此CQ航空在进一步贯彻自己的成本领先战略的同时,必须关注竞争对手的情况,同时关心消费者的消费心理,并在可能的情况下对服务进行进一步地细分。
【答案解析】
问答题
CQ航空采用该战略能够获取哪些竞争优势,其实施该战略的保证是什么?
【正确答案】成本领先战略的优势主要包括以下几个方面:一是可以抵御竞争对手的进攻。低成本使得企业可以制定比竞争者更低的定价,并仍然可以获得适当的收益。因此,即使面对激烈的竞争,成本领先者仍然可以有效地保护企业。二是具有较强的对供应商的议价能力。成本领先战略往往通过大规模生产和销售建立起成本优势,较大的购买量使得这类企业对供应商往往具有较强的议价能力,从而更增强了其成本优势。三是形成了进入壁垒。成本领先战略充分利用了规模经济的成本优势,使得无法达到规模经济的企业难以进入该行业并与之竞争。因此,成本领先者有可能获得高于平均水平的投资回报。实施成本领先战略应具备如下资源和技能:为扩大规模而具有良好的投融资能力;流程再造能力;严格的劳动监督;产品易于制造;低成本的配送系统。
【答案解析】
问答题
CQ航空经历了那几种战略实施模式,分别具有什么特点。
【正确答案】战略实施模式有五种:指挥型模式、变革型模式、合作型模式、文化型模式和增长型模式。
在企业发展初期,CQ航空采用了指挥型模式,这种模式的特点是企业高管层考虑如何制定一个最佳战略的问题。这种模式的运用要求总经理要有较高的权威,靠其权威通过发布各种指令来推动战略实施;要求战略制定者与战略执行者的目标比较一致;要求企业能够准确有效地收集信息并能及时汇总到总经理的手中。这种模式的缺点是把战略制定者与执行者分开,即高层管理者制订战略,强制下层管理者执行战略,因此,下层管理者缺少了执行战略的动力和创造精神,甚至会拒绝执行战略。
随着企业的发展,CQ航空采用了第二种战略实施模式,即文化型模式。这种模式的特点是企业高管层考虑如何动员全体员工都参与战略实施活动,即企业总经理运用企业文化的手段,不断向企业全体成员灌输战略思想,建立共同的价值观和行为准则,使所有成员在共同的文化基础上参与战略的实施活动。由于这种模式打破了战略制定者与执行者的界限,力图使每一个员工都参与制订实施企业战略,因此使企业各部分人员都在共同的战略目标下工作,使企业战略实施迅速,风险小,企业发展迅速。文化型模式的局限性是要求企业职工的各方面素质都相当高。
【答案解析】
问答题
结合CQ航空的发展阶段,分析该公司目前应采用的财务战略类型;结合CQ航空投资战略特征,确定该公司相适应的融资战略。
【正确答案】当前CQ航空处于企业成长期,应采用扩张型的财务战略。由于公司投资战略特点是快速增长型,因此从控制公司整体风险来看应采用保守型的融资战略。
【答案解析】