【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[解析] 旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议，可以通过下列途径解决：①与旅游经营者协商解决；②向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；③有仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；④向人民法院提起诉讼。