【正确答案】完整的沟通过程包括以下七个环节：
   (1)沟通主体，即信息的发出者或来源；
   (2)信息，指传递内容，它连接各个部分；
   (3)编码，指主体采取某种形式来传递信息的内容；
   (4)媒介，即沟通渠道；
   (5)解码，指客体对接收到的信息所做出的解释；
   (6)沟通的客体，即信息的接收者；
   (7)反馈。