多选题
预防错接事故,导游人员应做到______。
A、
提前到达接站地点
B、
接团时认真核实
C、
提供更加热情周到的服务
D、
严防他人非法接走旅游团
E、
多与接待社联系沟通
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】
错接的预防:①地陪应提前到达接站地点迎接旅游团。②接团时认真核实。地陪要认真逐一核实旅游客源地组团旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号、人数、领队姓名(无领队的团要核实游客的姓名)、下榻饭店等。③提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团。
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