你所在监狱组织服刑人员拔河比赛,你负责率领一队参加,比赛双方队员情绪激动,发生口角,你该怎么控制局面?___________
首先应该明确,我只是率队参赛,而不是比赛的组织者,因此,出现这种情况,我的首要职责是想办法平息本队人员的情绪,化解本队人员与对方的矛盾。对此,我应该这样做:
(1)迅速采取措施将本队人员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动,发生口角”,那么控制局面的最好办法是马上离开。
(2)客观、公正、全面地了解事情原因。发生口角的原因是什么,如果是个人恩怨,那就对服刑人员进行说服教育,教育他们在比赛中应有大局观念、集体荣誉观念,应心胸开阔等;如果是比赛不公等原因,那么在了解事件经过后,可以通过监狱出面予以协调解决。
(3)吸取教训,总结经验,在以后的活动中严格管理,防止类似事件发生。