单选题
A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符B.向消费者出具服务单据C.按约定履行，不得无理拒绝D.作出明确的答复E.立即向有关行政部门报告和告知消费者
单选题
经营者以产品说明书表示商品质量状况的应
A
B
C
D
E
【正确答案】
A
【答案解析】
单选题
经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应
A
B
C
D
E
【正确答案】
C
【答案解析】
单选题
经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应
A
B
C
D
E
【正确答案】
E
【答案解析】
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