患者女性，36岁。得知自己患晚期乳腺癌后心情沮丧，常暗自落泪，感觉自己时日不多，不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是
当拒绝治疗时直接告诉主管医生
鼓励患者积极配合治疗
认真倾听患者内心的感受
及时满足患者的合理需求
密切关注患者的情绪变化，及时疏导