单选题
社区护士小李正在与小周丧偶的王女士交谈。
单选题
下列不符合倾听技巧的行为是
A、
与对方保持目光交流
B、
仔细观察对方的表情
C、
不轻易打断对方的讲话
D、
不时地点头，或说“嗯”
E、
抬腕看表，担心时间过长
【正确答案】
E
【答案解析】
单选题
在交谈过程中，小李没有完全听明白王女士的话，于是问“您的意思是——”，她使用的交谈技巧是
A、
倾听
B、
复述
C、
澄清
D、
同感
E、
反问
【正确答案】
C
【答案解析】
单选题
在交谈过程中，王女士突然表现为说话哽咽，没有说完正在说的话，此时小李宜采取的反应是
A、
复述
B、
澄清
C、
沉默
D、
改变话题
E、
终止谈话
【正确答案】
C
【答案解析】
提交答案
关闭