结构推理 产品瑕疵与产品缺陷
【正确答案】
产品瑕疵
产品缺陷
广义讲,是指产品不符合其应当具有质量要求;狭义地说,“瑕疵”是指产品质量不符合“应当具备的使用性能或应当符合明示的质量状况”的要求,但不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,或者未丧失原有的使用价值。产品在外观、质量、形状等方面与合同中所保证的条款不符,存在危险以外的其他质量问题。 是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。

   瑕疵与缺陷都是产品质量问题,它们的区别在于:第一,在产品质量问题的严重程度上,一大一小,一轻一重。第二,对瑕疵,因尚未丧失产品原有的使用价值,用户、消费者已经知道的,可以自决定是否接受;对缺陷,因存在不合格的危险,原则上不应接受。第三,向谁索赔:对瑕疵,直接向销售者要求赔偿;对缺陷,可以向销售者,也可向生产者要求赔偿。第四,赔偿方式和标准:对瑕疵,由销售者依照法律规定或合同约定,负责修理、更换、退货以至赔偿损失;对缺陷,以损害赔偿为原则。第五,诉讼时效:出售质量不合格的商品未声明的,诉讼时效期间为1年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的,诉讼时效期间为2年。
【答案解析】