【正确答案】心理契约在广义上是指存在于组织和成员之间的一系列无形的、内隐的、不能书面化的期望，是在组织各层级间、各成员间任何时候都广泛存在的没有正式书面规定的心理期望；在狭义上指员工以自己与组织的关系为前提，以承诺和感知为基础，自己和组织间在责任和义务上形成的各种信念。