李明博士以非编制身份进入A高校工作,几年来工作勤勤恳恳、任劳任怨,出色地完成了教学和科研任务。但是,每当想到自己的工资待遇,李明心中难免有些不平衡。工资待遇一直没有明显提升,比编制内人员少了近50%,与同期毕业在大型企业工作的同学相比就更少了。是继续留在该高校还是另做打算呢?这个问题不时困扰着他。

问题:

问答题

用公平理论解释李明心理失衡的原因。李明可采取哪些方式消除不公平感?(6分)

【正确答案】

用公平理论解释李明心理失衡的原因:

①公平理论主要研究利益分配的合理性、公平性对员工积极性的影响。该理论认为员工的工作态度和积极性不仅受其所得绝对报酬的影响,而且还受其所得相对报酬的影响。人们一方面把自己现在付出的劳动和所得的报酬进行历史比较(纵向比较),另一方面还把自己付出劳动和所得的报酬与他人付出的劳动和所得的报酬进行社会比较(横向比较)。如果经比较认为不公平,自己付出的比他人多,而得到的报酬比他人少,内心就会不平衡,从而产生不满情绪,进行影响积极性的发挥。

②造成李明心理失衡的原因就是这种纵向和横向的比较。一方面他勤恳工作、出色完成了各项任务,但是多年来工资待遇却没有明显提升(纵向比较);另一方面,李明将自己的努力与所得的报酬和编制内人员(组织内)以及在大型企业任职的同学(组织外)作横向比较时,工资待遇差距较大,这使他产生了不满情绪。

李明可采取以下方式消除不公平感:

①通过减少投入或设法增加报酬来改变自己的相对报酬。②通过让他人多付出或设法减少其所得来改变他人的相对报酬。③更换比较对象,“比上不足,比下有余”,获得主观上的公平观感。④自我解释,自我安慰。⑤发牢骚、泄怨气、造成人际矛盾。⑥离开现有岗位,另谋职业。

【答案解析】
问答题

A高校应如何有效地激励员工?(4分)

【正确答案】

A高校可以从以下三个方面来有效地激励员工:

①提高领导者、管理者自身的管理水平,加强和完善各项人事管理制度。

②营造公平合理的气氛,领导者应该对全体员工一视同仁,公平合理地运用奖惩制度。③管理者应当更多地注意实际工作绩效与报酬之间的合理性,并注意对组织的知识吸收和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡。(考生可根据知识点结合材料自由发挥作答)

【答案解析】