多选题 关于客户投诉处理的方法和技巧有许多，在具体实践中理财师应该做到( )。
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】解析：E项，客户投诉处理方法应该标准化、流程化，而且要告知客户。这样客户遇到问题愿意投诉，客户的投诉也能够很快得到响应，并且客户知道投诉处理的责任人或联系方式和流程后，也会减少不必要的焦虑和误解。