商业银行内部控制措施主要包括______。

【正确答案】 A、B、C、D、E

【答案解析】 商业银行内部控制措施主要包括：内控制度、风险识别、信息系统、岗位设置、员工管理、授权管理、会计核算、监控对账、外包管理和投诉处理。