多选题
引起操作风险的内部流程因素主要包括______。
A.财务/会计错误
B.产品设计缺陷
C.结算/支付错误
D.错误监控/报告
E.文件/合同缺陷
A
B
C
D
E
【正确答案】
A、B、C、D、E
【答案解析】
[解析] 此外还包括交易/定价错误。
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