B型题
A．调剂技能
B．沟通技能
C．自主学习能力
D．药品管理技能
E．投诉应对技能
单选题
39.
药师最基本的技能是
A
B
C
D
E
【正确答案】
A
【答案解析】
单选题
40.
以“保证贮存和发出的药品质量合格”为职责的技能是
A
B
C
D
E
【正确答案】
D
【答案解析】
单选题
41.
“能使投诉过程从抱怨、谈判变为倾诉和协商”的技能是
A
B
C
D
E
【正确答案】
E
【答案解析】
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