简答题 15.管理者如何应对当今世界的社会责任和道德问题?
【正确答案】今天的管理者在承担社会责任和道德方面面临着重大挑战:如何管理道德败坏和不负责任的行为、如何管理社会企业家、如何进行影响管理。
(1)应对道德败坏和不负责任的行为,管理者可以采取两种行动:道德领导和保护报告不道德行为的员工。道德领导的行为包括:共享价值观、以组织文化的形式强调重要的价值观、通过奖励制度使员工遵守价值观。道德领导和保护报告不道德行为的员工包括:开设免费道德热线鼓励揭发不道德行为、建立鼓励揭发的组织文化、法律保护。
(2)社会企业家是指通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人。商业企业家致力于经济的发展,而社会企业家则致力于社会的变革。管理者和组织可以从社会企业家身上学到更多有道德的、具有社会责任的行为。
(3)社会影响管理被定义为管理者检查其决策和行动所造成的社会影响力的管理方法。如果管理者在决策时考虑管理社会影响力,那么他们会更清楚其决策和行动是否是负责任的。
【答案解析】