结构推理 X会计师事务所的注册会计师黄华在函证被审计单位Y公司的应收账款时,采用了积极方式与消极方式相结合的方式发函询证。下面是函证中所面临的一些具体问题或情况。
   (1)寄发给客户甲公司的积极式询证函在20日后被当地邮局以“查无此单位”为由退回Y公司;
   (2)客户乙公司已就所函证的事项以电子邮件方式向Y公司做出答复,Y公司已将邮件转发给X会计师事务所;经查,寄发给乙公司的函件是一封消极式函件;
   (3)丙公司将积极式函证复函直接寄到Y公司,要求Y公司转交X会计师事务所。Y公司收到复函后,在没有拆封的情况下,将复函转交给审计小组的助理人员;
   (4)积极的方式寄发给客户丁公司的询证函在预期时间内没有接到回复,此时距原定的外勤审计开始日只有一个月时间;
   (5)寄发给客户戊公司的连续两次积极式函证均未得到复函,此时距审计外勤结束日尚有1周时间;
   (6)除了戌公司外,以消极的方式寄发给包括庚公司在内的300余家客户的询证函至审计外勤结束日均未收到复函。戌公司复函称拒绝偿还欠Y公司的30万元货款,理由是Y公司拖欠Z公司30万元材料款,而戌公司作为Z公司的银行借款担保人已替Z公司偿还了30万元的银行借款。
   要求:请针对每种情况,指出黄华应当采取的后续措施。
【正确答案】就第(1)种情况,应与Y公司核对甲公司的名称、地址,如原询证函名称、地址均正确,应要求Y公司做出解释,如原询证函名称、地址不正确,应按正确的地址重新寄发信件;
   就第(2)种情况,应要求乙公司尽快寄出回函原件,并特别要求乙公司直接寄到X会计师事务所;
   就情况(3),应要求丙公司按询证函中写明的地址另发回函,并直接将回函寄给X会计师事务所;
   就情况(4),应立即寄发第二封询证函;
   就情况(5),应实施函证的替代程序,检查与戊公司发生的销售业务的相关合同、订单、Y公司的发货凭证、货运文件、销售发票副本等;
   在第(6)种情况下,应询问Y公司,并提醒Y公司早日解决纠纷,进行相应的会计处理。
【答案解析】