【正确答案】传播学调查研究过程，同其他社会科学调查一样，大致上可以分为“准备阶段”、“实查阶段”和“数据处理阶段”三个阶段。各阶段的主要工作是：
   (1)准备阶段。在这个阶段，调查者首先要确定调查课题，明确调查目的。调查课题大致可以分为两类，一种是理论研究型；另一种是务实型。不管是哪一类调查，都要根据课题的性质和需要选择适当的调查方法。制定切实可行的调查方案是计划准备阶段的最主要的工作。方案中至少应包括调查目的、调查对象、调查范围、调查方法、数据分析和处理技术、实施日程、费用预算等等。在准备工作中，有时还需要进行调查员培训。
   (2)实查阶段。这个阶段主要是根据调查方案实际选出和接触调查对象，从事数据收集的作业。其方法有面接法、留置法、邮寄法、电话调查等等。在有些情况下，还需要进行中间抽查，以保证调查能够按照既定方案得到严格实施，保证调查质量。
   (3)数据处理阶段
   在这个阶段，需要把收集到的分散数据加以整理和统计，使其处于一种易于把握的状态，能够基于一定的尺度加以判断。简单的统计分析的方法有单纯统计、交叉统计，一般来说这两种统计的结果就可以说明许多问题，但是在探讨较复杂的问题时还需要多变量分析等较高级统计分析技术。调查研究人员所要做的，更多的是根据计算机处理的结果，来解释数据并做出与研究目的相关的结论，撰写出调查报告。