多选题 关于平衡计分卡，下列说法错误的有______。
  • A.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
  • B.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
  • C.各指标要求能够准确量化
  • D.包括财务、顾客、内部流程、外部环境四个角度
【正确答案】 C、D
【答案解析】[解析] 平衡计分卡的各项指标并不能够全部量化。平衡积分卡包括财务角度、顾客角度、内部流程、创新与学习角度。