【正确答案】[要点]
   企业跨入21世纪，企业管理必将发生巨大变化：
   (1) 购销方式  购销方式趋向无纸化和电子化；
   (2) 生产工艺设备  传统的生产工艺和设备将被高精度、高智能、可自动修复的生产控制程序所代替；
   (3) 库存管理  存储物品将被存储有关物品的数据信息所取代，追求零库存；
   (4) 质量管理  先进的生产工艺和监控手段是生产质量产品的重要保证；
   (5) 企业分工与组织，传统的多职能的组织机构设置将被综合性的、相对独立的部门或工作小组所替代，企业将实行分权为主的经营管理体制；
   (6) 人事管理  工作中不负责任、敷衍塞责、蒙混过关的现象将难以滋生，部门之间或个人之间推诿扯皮的情况也将迅速减少；
   (7) 企业决策  决策变得更加及时，决策将向程序化、规范化、智能化方向发展；
   (8) 投资方面，投资决策将向专业化、网络化方向发展。