从过程的观点来看，( )是一个以成本最优化方法为商品流通企业供应链提供显著附加值的过程。
A、
客户服务
B、
客户管理
C、
客户拓展
D、
物流管理
【正确答案】
A
【答案解析】
解析：从过程的观点来看，客服服务是一个以成本最优化方法为商品流通企业供应链提供显著附加值的过程。
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