单选题运政部门对道路客运服务质量的管理手段不包括( )。
A．加强监督 B．严格审查 C．进行处罚 D．科学管理

【正确答案】 D

【答案解析】[解析] 运政部门对道路客运服务质量的管理手段有：①加强监督；②严格审查；③进行处罚。D项，科学管理是提高道路旅客运输服务质量的原则之一。