【正确答案】ERG理论是奥尔德弗于1969年提出的一种与马斯洛需要层次理论密切相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即存在需要、关系需要和成长需要。
   奥尔德弗的ERG理论在需要的分类上并不比马斯洛的理论更完善，对需要的解释也并未超出马斯洛需要层次理论的范围。但是，如果认为马斯洛的需要层次理沦是带有普遍意义的一般规律，那么，ERG理论则偏重于带有特殊性的个体差异，这表现在ERG理论对不同需要之间联系的限制较少。ERG理论的特点有：
   (1)ERG理论认为，各种需要可以同时具有激励作用，三种需要之间没有明显的界限，它们是一个连续体而不是层次等级关系。ERG理论并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。人类需要可以越级上升。
   (2)奥尔德弗经过大量调查证明，在同一时期内，人可以接受一种或多种需要，也可以接受一级或多级需要的作用，这些需要可以是出自本能的，但多数是后天形成的，是经过学习而获得的。
   (3)ERG理论认为，当较高层次需要不能得到满足的时候，对满足较低层次需要的欲望就会加强，这就是奥尔德弗提出的“挫折—退化”理论。
   (4)ERG理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强，这就与马斯洛的观点不一致了。