简答题 27.团队建设要经历哪些发展阶段?
【正确答案】每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段:组建期、激荡期、规范期。
(1)组建期。在一个组织中组建团队一般有两种可能:一是建立以团队为基础的组织,即以团队为整个组织的运行基础;二是在组织中有限的范围内或在完成某些任务时采用团队的形式。
(2)激荡期。激荡包括成员与成员之间的激荡、成员与环境之间的激荡。成员与环境之间的激荡体现在成员与组织技术系统之间及成员与组织制度系统之间。
(3)规范期。在这一阶段,团队面临的主要危险是团队成员因为害怕遇到更多的冲突而不愿提出自己的好建议。这时的工作重点就是通过提高团队成员的责任心和权威来帮助他们放弃沉默,给团队成员新的挑战显示出彼此之间的信任。
【答案解析】