(1)组织发展的内容：
①以人为中心的组织发展。
②以组织为中心的组织发展。
③以技术为中心的组织发展。
④以组织与环境相适应为中心的组织发展。
(2)组织发展采取的干预措施：
①敏感性训练。 通过无结构小组的相互作用改变行为， 让参与训练的管理人员获得如何管理自己下属的经验， 与人相处的能力， 培养他们在处理群体行为时得心应手。
②调查反馈法。 评估组织成员所持有的态度， 识别成员之间的认知差异以及清除这些差异的一种工具。 组织中的每一个人都可以参加调查反馈。
③过程咨询。 让外部顾问帮助客户对他们必须处理的事件进行认识、 理解和行动。
④团队建设。 一系列有计划的活动， 通过这些高度互动的群体活动， 能够提高团队成员之间的信任与真诚， 能够帮助团队改进他们完成任务的方式， 也可以帮助团队成员改善他们处理人际关系和解决问题的技巧。
⑤群体间关系的开发。 让每一个群体独立列出一系列清单， 然后各群体间共享信息， 找出不同之处并寻找导致分歧的原因。