多选题
9.
服务营销战略中，企业内部营销的对象有（ ）。
A、
直接向顾客提供服务的前端服务人员
B、
顾客
C、
供应商
D、
中介机构
E、
后勤员工
【正确答案】
A、E
【答案解析】
企业内部营销对象包括直接向顾客提供服务的前端服务人员和后勤员工。
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