多选题
出现______情形,旅行社不承担或无力承担赔偿责任时,适用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿。
A.旅行社故意不按合同约定的住宿标准提供住宿的
B.旅行社提供的导游服务不符合行业标准的
C.旅行社因解散造成旅游者预交的旅游费用损失的
D.旅行社因不可抗力因素不能履行旅游合同的
E.旅行社因歇业造成旅游者预交的旅游费用损失的
A
B
C
D
E
【正确答案】
A、B、C、E
【答案解析】
[解析] 有下列情形之一的,旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金:(1)旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的;(2)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。旅行社因不可抗力因素不能履行旅游合同的情形属于免责范围,不用承担责任。
提交答案
关闭