迈克尔·波特把价值链定义为，顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格。价值可以用企业的总收入来衡量，它也是企业销售其产品或服务的价格。价值链的不同驱动因素包含了不同的信息，以下是三种最常见的价值链驱动因素：(1)市场差异化。即瞄准时机发展差异化市场。(2)质量保证。建立详细的从初级生产到零售的质量保证系统。(3)链条组织。设立链条组织的目的在于减少交易、存货及运送费用，找出价值链中的瓶颈部分以及无效率部分进行改进。所以选项A为正确答案。