问答题 具体化【湖南师范大学2015】
【正确答案】正确答案：具体化指的是要求找出事物的特殊性、事物的具体细节，使重要的、具体的事实及情感得以澄清。一是澄清具体事实，二是搞明白来访者所说词汇的具体含义。
【答案解析】