【正确答案】 D

【答案解析】[解析] ·变更控制程序的作用： 说明提交变更的手续。 记录要求变更的事项。 描述管理层对变更的影响。 记录变更的批准情况。 说明能够批准变更的权限级别。 ·注意：本题考的是变更控制流程的作用包括什么，而不是变更控制流程包括什么。