【正确答案】 A、B、D

【答案解析】[解析] 一般而言，服务对象通常都是通过各种转介(referrals)以及外展(又称主动接触，outreach)等方式成为服务对象的：①个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构(如其他机构转介、家庭、社区组织、警察、学校和自我转介等)；②有些机构可能会通过外展的方式深入社区，寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务机构，让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。