多选题 导游人员的考核主要通过年审进行,主要内容包括{{U}} {{/U}}。
  • A.全年工作量
  • B.业务能力
  • C.游客投诉与表扬情况
  • D.学习与进修情况
  • E.培训情况
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】